سياسة الخصوصية SYNTHETIK

 

إن خصوصية معلوماتك الشخصية مهمة جدًا بالنسبة لنا. يوضح هذا البيان ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها Synthetik Software، Inc. ("Synthetik") عنك وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات.  موقع الويب الخاص بنا الموجود على www.synthetik.com ("الموقع") إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف تتعلق بالخصوصية أو الأمان ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]

برنامج Synthetik
برج لاندمارك
1888 Kalakaua Ave - جناح C312
هونولولو ، هاواي 96815
الهاتف: + 01 877-213-2555
[البريد الإلكتروني محمي]

المعلومات التي يتم جمعها

لشراء برنامجنا أو تنزيل نسخة تجريبية أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية ، سيتعين عليك تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لشراء المعلومات أو تنزيلها أو تلقيها. نعني بعبارة "المعلومات الشخصية" البيانات الخاصة بالفرد ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الشركة.  تجمع Synthetik المعلومات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع أو أي اتصال مباشر آخر منك يتم تقديمه لنا طواعية. 

تسجيل تجربة البرنامج

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني

شراء البرامج و / أو التسجيل

عندما تقوم بتسجيل برنامج تم شراؤه على الموقع ، فإننا نجمع عادةً:

  • الاسم الكامل
  • اسم المستخدم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • العنوان
  • رقم هاتف

أي بيانات شخصية أخرى تقدمها أثناء عملية الشراء و / أو التسجيل.

إذا قمت بشراء برنامجنا ، فسنجمع معلومات الدفع ، كما هو موضح أدناه.

معلومات الدفع المالي

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب وشراء برنامج ، فإننا نطلب منك البيانات الشخصية التالية للسماح لنا بمعالجة وإتمام عملية الشراء

تاريخ الإنتهاء؛

الاسم على بطاقة الائتمان ؛

عنوان إقامة الفواتير ؛

رقم الهاتف (عند الحاجة للتحقق من الاشتراك المطبوع المصاحب) ؛ و

رمز أمان الكرت.

نحن لا نحتفظ أو نخزن أي معلومات خاصة ببطاقة الائتمان ، بدلاً من معالجتها وتخزينها من قبل الطرف الثالث الذي نستخدمه لمعالجة معاملة الدفع الخاصة بك باستخدام هذه المعلومات ، حصريًا لأغراض تنفيذ معاملتك على موقعنا.

 

الرسائل الإخبارية والاتصالات الأخرى

قد نوفر لك القدرة على الاشتراك في اتصالات البريد الإلكتروني الاختيارية ، مثل التحديثات المنتظمة من Synthetik. عندما نقوم بذلك ، سنجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك. هذه الاتصالات هي تحسينات لخدمتنا وهي اختيارية تمامًا. سنطلب موافقتك قبل إرسال رسائل ترويجية إليك ، وسنسهل عليك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات إما من خلال رسائل البريد الإلكتروني نفسها أو من خلال صفحة خيارات إدارة حسابك.

الاستطلاعات والمسابقات

إن مشاركتك في المسابقات أو الاستطلاعات المقدمة من خلال موقعنا ومن خلاله اختيارية تمامًا. إذا اخترت المشاركة في مسابقة أو استطلاع ، فقد نقوم بجمع بيانات شخصية منك كشرط لتلك المشاركة. إذا كنت لا ترغب في الكشف عن المعلومات المطلوبة ، فيرجى عدم المشاركة في المسابقة أو الاستبيان المطلوب من أجله.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من البيانات المخزنة على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق موقع ويب. تعد ملفات تعريف الارتباط معيارًا صناعيًا وتستخدمها معظم مواقع الويب الرئيسية والتطبيقات عبر الإنترنت لتحسين خدماتها. نحن نربط المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بملفات تعريف الارتباط.  يستخدم Synthetik ملفات تعريف الارتباط لراحة المستخدم. سيخبر ملف تعريف الارتباط نظامنا بمعلومات معينة حتى لا تضطر إلى ملء نفس المعلومات في كل مرة تزورنا فيها. يمكن إيقاف تشغيل ميزة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول إيقاف تشغيل ميزة ملفات تعريف الارتباط ، راجع قسم "المساعدة" في متصفحك. إذا اخترت إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى الموقع.

نحن نستخدم شركائنا في أداة التتبع من جهات خارجية لجمع معلومات معينة تلقائيًا وتخزينها عند استخدام الموقع. تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ، ونوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت (ISP) ، وصفحات الإحالة / الخروج ، ونظام التشغيل ، وختم التاريخ / الوقت ، وبيانات النقر. نستخدم هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع ولجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل.  نحن نستخدم Google Analytics لتحليل بيانات نشاط موقعنا. هنا معلومات عن جوجل حماية خصوصية بياناتك .

IP العناوين

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) هو رقم يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك كلما قمت بالوصول إلى الإنترنت. قد يكون هذا الرقم هو نفسه في كل مرة تدخل فيها إلى الإنترنت أو قد يتغير. مثل مواقع الإنترنت الأخرى ، تستخدم Synthetik عناوين IP لتجميع المعلومات الإجمالية حول عدد الزوار واستخدام الموقع. تحتفظ Synthetik بالحق في استخدام عناوين IP لتحديد هوية الأفراد إذا (1) مطلوب Synthetik الكشف عن هذه المعلومات بموجب أي قانون أو إجراء قانوني معمول به (مثل أمر استدعاء أو أمر محكمة) ؛ أو (2) يجب على Synthetik القيام بذلك لحماية سلامة الجمهور أو مستخدمي الموقع الآخرين ، أو لفرض شروط الاستخدام ، أو لحماية حقوقنا.

شهادات زبائننا

ننشر شهادات / تعليقات / مراجعات العملاء على موقعنا والتي قد تحتوي على معلومات تعريف شخصية. نحصل على موافقة العميل عبر البريد الإلكتروني قبل نشر الشهادة لنشر اسمه مع شهادته. إذا كنت تريد إزالة شهادتك ، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]

المدوَّنة

يقدم موقعنا مدونات يمكن الوصول إليها بشكل عام ومنتدى مجتمع تابع لجهة خارجية (Ning). يجب أن تدرك أن أي معلومات تقدمها في هذه المناطق يمكن قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل الآخرين الذين يصلون إليها.

ميزات وأدوات الوسائط الاجتماعية

يشتمل موقعنا على ميزات الوسائط الاجتماعية ، مثل زر الإعجاب على Facebook وعناصر واجهة مستخدم ، مثل مشاركة هذا الزر أو البرامج التفاعلية المصغرة التي تعمل على موقعنا. قد تجمع هذه الميزات عنوان IP الخاص بك ، والصفحة التي تزورها على موقعنا ، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. يتم استضافة ميزات وأدوات الوسائط الاجتماعية من قبل طرف ثالث أو يتم استضافتها مباشرة على موقعنا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.

كيف نستخدم المعلومات

إذا قدمت معلومات شخصية لسبب معين ، فقد نستخدم المعلومات الشخصية فيما يتعلق بالسبب الذي تم توفيرها من أجله. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإمكانية الوصول إلى حسابك ، والاتصال بك أو الرد على الأسئلة المتعلقة بحسابك ، وحل أي مشاكل قد تكون لديك ، وإرسال الإشعارات والتذكيرات إليك ، وفهم مستخدمينا ، ونطلب منك ملاحظاتك حول كيفية يمكننا تحسين خدماتنا وبرامجنا.

قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لنخبرك عن العروض أو المنتجات الجديدة أو اي تغيير في سياسة الخصوصية إلا إذا طلبت منا عدم التواصل.

حفظ البيانات

ستحتفظ Synthetik بالبيانات الشخصية التي نعالجها نيابة عن مستخدمينا طالما كانت هناك حاجة لتوفير الخدمات لمستخدمينا.  ستحتفظ Synthetik بهذه المعلومات الشخصية وتستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

إذا تركت تعليقًا ، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. هذا حتى يمكننا التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار اعتدال.

بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون على موقعنا (إن وجد) ، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.  لإزالة تماما كمستخدم يرجى الاتصال [البريد الإلكتروني محمي]

الأمن

نحن نأخذ الاحتياطات اللازمة لحماية المعلومات الخاصة بك. عندما ترسل معلومات حساسة عبر الموقع ، فإن معلوماتك محمية على الإنترنت وغير متصل. تستخدم Synthetik تدابير أمنية مقبولة بشكل عام (مثل التشفير) للحماية من سوء الاستخدام أو الكشف غير المصرح به عن أي معلومات شخصية حساسة ترسلها إلينا (مثل معلومات تسجيل الدخول). ومع ذلك ، مثل مواقع الإنترنت وتطبيقات الويب الأخرى ، لا يمكننا ضمان أنها آمنة تمامًا ضد محاولات التهرب من الإجراءات الأمنية أو اعتراض عمليات الإرسال عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالموقع.

نحن نحمي أيضًا معلوماتك في وضع عدم الاتصال. يُمنح فقط الموظفين الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء وظيفة معينة (على سبيل المثال ، الفواتير أو خدمة العملاء) الوصول إلى معلومات التعريف الشخصية.

مع من نشارك بياناتك

لن نقوم أبدًا ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو بطرق بخلاف ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

في حالة بيع الشركة أو الاندماج أو إعادة التنظيم أو الحل أو حدث مماثل ، قد تكون المعلومات الشخصية جزءًا من الأصول المنقولة. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على موقعنا بأي تغيير في ملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية ، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

نحن نستخدم جهات خارجية أخرى مثل مزود خدمة البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنا. عندما تقوم بالتسجيل في النشرة الإخبارية أو خدمات الدعم الخاصة بنا ، سوف نشارك معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة للطرف الثالث لتقديم هذه الخدمة.

إذا كنت ترغب في الاشتراك في النشرة (النشرات) الإخبارية أو المدونة الخاصة بنا ، فسنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال المحتوى ذي الصلة إليك. احتراما لخصوصيتك ، يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو تحديثات المدونة أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني هذه ، أو يمكنك الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]

مواقع الويب والمحتويات الأخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة Synthetik من خلال الموقع. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية ، وبمجرد أن تغادر الموقع لزيارة موقع آخر ، فإننا لا نتحكم في خصوصيتك أو مشكلاتك الأمنية حتى إذا وصلت إلى الموقع الآخر من خلال النقر على رابط داخل الموقع. نوصيك بالتعرف على سياسات هذه المواقع والخدمات الأخرى. لا تتحمل Synthetik أي مسؤولية أو التزام تجاه توفر أو محتوى هذه المواقع الخارجية ، بما في ذلك أي منتجات أو خدمات أو مواد قد تكون متاحة من هذه المواقع. لذلك ، يجب توجيه أي مخاوف قد تكون لدى المستخدم بخصوص أي موقع آخر إلى مسؤول الموقع ذي الصلة أو مسؤول الموقع.

في حالات النقل إلى جهات خارجية لبيانات أفراد من الاتحاد الأوروبي يتم تلقيها بموجب درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وسويسرا والولايات المتحدة ، من المحتمل أن تكون شركة Synthetik مسؤولة.

بخلاف الاستخدامات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ، لن تكشف Synthetik لأطراف ثالثة عن أي معلومات شخصية يتم جمعها منك ما لم (أ) تمنحنا إذنًا بمشاركة معلوماتك الشخصية ، (ب) مطالبون بالكشف عن هذه المعلومات بموجب أي قانون معمول به أو إجراء قانوني (مثل أمر استدعاء أو أمر محكمة) أو (ج) من الضروري (XNUMX) حماية حقوق أو ممتلكات Synthetik والدفاع عنها ، (XNUMX) التصرف في الظروف العاجلة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الموقع أو الجمهور ، أو (XNUMX) الحماية من المسؤولية القانونية. يرجى العلم أنه قد يُطلب من Synthetik الكشف عن المعلومات الشخصية للفرد استجابة لطلب قانوني من السلطات العامة ، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. إذا كانت Synthetik تنوي استخدام أي معلومات شخصية بأي طريقة لا تتفق مع سياسة الخصوصية هذه ، فسيتم إبلاغك بهذا الاستخدام المتوقع قبل أو في الوقت الذي يتم فيه جمع المعلومات الشخصية.

الوصول والتحكم في المعلومات

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي جهات اتصال مستقبلية منا في أي وقت. يمكنك القيام بما يلي في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضح أدناه.

يمكنك استخدام الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية.

إذا تغيرت معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ، أو إذا لم تعد ترغب في خدمتنا ، فيحق لك تصحيحها أو تحديثها أو حذفها / إلغاء تنشيطها عن طريق إجراء التغيير على صفحة معلومات الأعضاء الخاصة بنا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى دعم العملاء على [البريد الإلكتروني محمي] أو عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد العادي على معلومات الاتصال المدرجة أدناه. سنرد على طلبك للوصول في غضون 30 يومًا.

سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات لك. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

تسوية المنازعات

يجب توجيه أي أسئلة أو مخاوف تتعلق باستخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها إلى Synthetik على العنوان الوارد أدناه. ستحقق Synthetik وتحاول حل الشكاوى والنزاعات المتعلقة باستخدام المعلومات الشخصية والكشف عنها وفقًا للمبادئ الواردة في هذه السياسة.

شكاوى الخصوصية

امتثالاً لمبادئ درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وسويسرا والولايات المتحدة ، تلتزم Synthetik بحل الشكاوى المتعلقة بخصوصيتك وجمعنا أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. يجب على الأفراد في الاتحاد الأوروبي والسويسريين الذين لديهم استفسارات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه الاتصال أولاً بـ Synthetik على:

برنامج Synthetik
برج لاندمارك
1888 Kalakaua Ave - جناح C312
هونولولو ، هاواي 96815
الهاتف: + 01 877-213-2555
فاكس: + 01 866-990-5787
[البريد الإلكتروني محمي]

أو عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]

تغييرات على هذه السياسة

يجوز تعديل هذه السياسة من وقت لآخر ، بما يتوافق مع متطلبات مبادئ حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. سيتم نشر جميع التحديثات على هذه الصفحة. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في التاريخ المشار إليه أعلاه.

شروط وأحكام أخرى

يخضع وصولك إلى هذا الموقع والبرامج واستخدامه لـ شروط استخدام Synthetik