POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SYNTHETIK

 

A privacidade de suas informações pessoais é muito importante para nós. Esta declaração descreve quais informações pessoais a Synthetik Software, Inc. (“Synthetik”) coleta sobre você e como usamos essas informações.  Nosso site localizado em www.synthetik.com (o “Site”) Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à privacidade ou segurança, envie um e-mail para [email protegido]

Software Synthetik
The Landmark Tower
Avenida Kalakaua 1888 - Suíte C312
Honolulu, Havaí 96815
Telefone: +01 877-213-2555
[email protegido]

Informações coletadas

Para adquirir nosso software, baixar uma versão de avaliação ou se inscrever em nosso boletim informativo, você deverá fornecer as informações pessoais necessárias para comprar, baixar ou receber informações. Por “informações pessoais”, queremos dizer dados exclusivos de um indivíduo, como seu nome, endereço de e-mail e informações da empresa.  A Synthetik coleta informações por e-mail, por meio do Site ou outro contato direto seu que nos é fornecido voluntariamente. 

Registro de teste de software

  • nome
  • endereço de email

Compra e / ou registro de software

Quando você registra o software comprado no Site, normalmente coletamos:

  • nome completo
  • nome de usuário
  • endereço de email
  • endereço
  • número de telefone

quaisquer outros Dados pessoais fornecidos durante o processo de compra e / ou registro.

Se você comprar nosso software, coletaremos informações de pagamento, conforme descrito abaixo.

Informação de pagamento

Quando você se registra em uma conta e adquire um software, solicitamos os seguintes Dados Pessoais para que possamos processar e cumprir sua compra

data de validade;

nome no cartão de crédito;

endereço de residência para cobrança;

número de telefone (quando necessário para verificar uma assinatura impressa que o acompanha); e

Código de segurança do cartão.

Não mantemos nem armazenamos nenhuma informação de cartão de crédito, em vez disso, são processadas e armazenadas pelo terceiro que usamos para processar sua transação de pagamento usando essas informações, exclusivamente para fins de execução de sua transação em nosso Site.

 

Boletins informativos e outras comunicações

Podemos oferecer a você a capacidade de se inscrever para comunicações opcionais por e-mail, como atualizações regulares da Synthetik. Quando o fizermos, iremos recolher o seu endereço de email e nome. Essas comunicações são aprimoramentos de nosso serviço e são totalmente opcionais. Solicitaremos seu consentimento antes de enviar comunicações promocionais e facilitaremos o cancelamento da assinatura dessas comunicações por meio dos próprios e-mails ou da página de opções de gerenciamento de sua conta.

Pesquisas e concursos

Sua participação em concursos ou pesquisas oferecidos por e através de nosso Site é totalmente opcional. Se você decidir participar de um concurso ou pesquisa, podemos coletar seus dados pessoais como condição para essa participação. Caso não deseje divulgar as informações solicitadas, não participe do concurso ou pesquisa para o qual são solicitadas.

Cookies

Cookies são pedaços de dados armazenados no disco rígido do seu computador por um site. Os cookies são um padrão da indústria e são usados ​​pela maioria dos principais sites e aplicativos online para melhorar seus serviços. Vinculamos as informações pessoais que você nos fornece aos cookies.  Synthetik usa cookies para conveniência do usuário. O cookie fornecerá ao nosso sistema certas informações para que você não precise preencher as mesmas informações cada vez que nos visitar. O recurso de cookie pode ser desativado em seu navegador. Para obter mais informações sobre como desativar o recurso de cookies, consulte a seção “Ajuda” do seu navegador. Se você optar por desativar os cookies, ainda poderá acessar o Site.

Usamos nossos parceiros terceirizados de utilitário de rastreamento para coletar certas informações automaticamente e armazená-las quando você usa o Site. Essas informações incluem endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência / saída, sistema operacional, carimbo de data / hora e dados de sequência de cliques. Usamos essas informações para analisar tendências, rastrear os movimentos dos usuários no Site e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.  Usamos o Google Analytics para análise de dados da atividade do nosso site. Aqui estão as informações do Google Protegendo a privacidade de seus dados .

Endereços IP

Um endereço de protocolo da Internet (IP) é um número atribuído automaticamente ao seu computador pelo provedor de serviços da Internet sempre que você acessa a Internet. Esse número pode ser o mesmo sempre que você acessa a Internet ou pode mudar. Como outros sites da Internet, a Synthetik usa endereços IP para coletar informações agregadas sobre o número de visitantes e o uso do site. A Synthetik reserva-se o direito de usar endereços IP para identificar indivíduos se (1) a Synthetik for obrigada a divulgar tais informações por qualquer lei ou processo legal aplicável (como uma intimação ou ordem judicial); ou (2) a Synthetik for obrigada a fazê-lo para proteger a segurança do público ou de outros usuários do Site, para fazer cumprir os Termos de Uso ou de outra forma para proteger nossos direitos.

Depoimentos

Publicamos depoimentos / comentários / análises de clientes em nosso Site, que podem conter informações de identificação pessoal. Obtemos o consentimento do cliente por e-mail antes de postar o depoimento para postar seu nome junto com o depoimento. Se você quiser que seu depoimento seja removido, entre em contato conosco em [email protegido]

Blogs

Nosso site oferece blogs acessíveis ao público e um fórum da comunidade de terceiros (Ning). Você deve estar ciente de que qualquer informação fornecida nessas áreas pode ser lida, coletada e usada por outras pessoas que as acessem.

Recursos e widgets de mídia social

Nosso Site inclui recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook e widgets, como o botão compartilhar ou miniprogramas interativos que são executados em nosso Site. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nosso Site e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione adequadamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso Site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

Como usamos as informações

Se você fornecer informações pessoais por um determinado motivo, podemos usar as informações pessoais em conexão com o motivo pelo qual foram fornecidas. Usamos suas informações pessoais para fornecer acesso à sua conta, contatá-lo ou responder a perguntas sobre sua conta, resolver quaisquer problemas que você possa ter, enviar notificações e lembretes, entender melhor nossos usuários e pedir seu feedback sobre como podemos melhorar nosso serviço e software.

A menos que você não nos pedem para, poderemos contatá-lo através de e-mail no futuro, para informá-lo sobre promoções, novos produtos ou serviços, ou alterações a esta política de privacidade.

RETENÇÃO DE DADOS

A Synthetik reterá os dados pessoais que processamos em nome de nossos usuários pelo tempo necessário para fornecer serviços aos nossos usuários.  Synthetik reterá e usará essas informações pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.

Para usuários que se registram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que eles não podem alterar seu nome de usuário). Administradores de sites também podem visualizar e editar essas informações.  Para ser completamente removido como usuário, entre em contato [email protegido]

Controle

Nós tomamos precauções para proteger sua informação. Quando você envia informações confidenciais por meio do Site, suas informações são protegidas online e offline. A Synthetik utiliza medidas de segurança geralmente aceitas (como criptografia) para proteger contra o uso indevido ou divulgação não autorizada de qualquer informação pessoal sensível que você nos envia (como informações de login). No entanto, como outros sites da Internet e aplicativos da web, não podemos garantir que seja totalmente seguro contra tentativas de evasão às medidas de segurança ou de interceptação de transmissões pela Internet. Você é responsável por manter a segurança de seu nome de usuário e senha para o Site.

Também protegemos suas informações offline. Apenas funcionários que precisam das informações para realizar um trabalho específico (por exemplo, faturamento ou atendimento ao cliente) têm acesso a informações de identificação pessoal.

Com quem compartilhamos seus dados

Nunca iremos vender ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou de outras formas que não as descritas nesta política de privacidade.

No caso de uma venda corporativa, fusão, reorganização, dissolução ou evento semelhante, as informações pessoais podem fazer parte dos ativos transferidos. Você será notificado por e-mail e / ou um aviso em destaque em nosso Site sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer opções que você possa ter em relação a suas informações pessoais.

Usamos terceiros, como um provedor de serviços de e-mail, para enviar e-mails em nosso nome. Quando você se inscreve para receber nosso boletim informativo ou serviços de suporte, compartilharemos suas informações pessoais apenas quando necessário para que o terceiro forneça esse serviço.

Se desejar assinar nosso (s) boletim (s) ou blog, usaremos seu nome e endereço de e-mail para enviar o conteúdo relacionado a você. Por respeito à sua privacidade, você pode optar por parar de receber nosso boletim informativo, atualizações do blog ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails, ou pode entrar em contato conosco em [email protegido]

Outros sites e conteúdo

Esta política de privacidade se aplica apenas às informações pessoais coletadas pela Synthetik por meio do Site. O Site pode conter links para sites ou serviços de terceiros e, uma vez que você saia do Site para visitar outro site, não temos controle sobre sua privacidade ou questões de segurança, mesmo que você tenha acessado o outro site clicando em um link dentro do Site. Recomendamos que você se familiarize com as políticas desses outros sites e serviços. Synthetik não assume qualquer responsabilidade ou obrigação pela disponibilidade ou conteúdo desses sites externos, incluindo quaisquer produtos, serviços ou materiais que possam estar disponíveis em tais sites. Portanto, qualquer preocupação que um usuário possa ter em relação a qualquer outro site deve ser direcionada ao administrador ou webmaster do site.

Em casos de transferência subsequente para terceiros de dados de indivíduos da UE recebidos de acordo com o Privacy Shield UE-EUA e Suíça-EUA, a Synthetik é potencialmente responsável.

Além dos usos descritos nesta política de privacidade, a Synthetik não divulgará a terceiros quaisquer informações pessoais coletadas de você, a menos que (a) você nos dê permissão para compartilhar suas informações pessoais, (b) somos obrigados a divulgar tais informações por qualquer lei aplicável ou processo legal (como uma intimação ou ordem judicial) ou (c) é necessário para (i) proteger e defender os direitos ou propriedade da Synthetik, (ii) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários do Site ou o público, ou (iii) proteger contra responsabilidade legal. Esteja ciente de que a Synthetik pode ser obrigada a divulgar as informações pessoais de um indivíduo em resposta a uma solicitação legal por parte das autoridades públicas, incluindo para atender aos requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei. Se a Synthetik pretende usar qualquer informação pessoal de qualquer maneira que não seja consistente com esta política de privacidade, você será informado de tal uso antecipado antes ou no momento em que as informações pessoais forem coletadas.

Acesso e controle de informações

Você pode cancelar qualquer contato futuro conosco a qualquer momento. Você pode fazer o seguinte a qualquer momento, entrando em contato conosco através do endereço de e-mail ou número de telefone fornecido abaixo.

Você pode usar o Site sem fornecer nenhuma informação pessoal.

Se as suas informações de identificação pessoal forem alteradas ou se você não desejar mais nosso serviço, você tem o direito de corrigir, atualizar, excluir / desativá-las fazendo a alteração em nossa página de informações de membro ou enviando um e-mail para nosso Suporte ao Cliente em [email protegido] ou entrando em contato conosco por telefone ou correio através das informações de contato listadas abaixo. Responderemos à sua solicitação de acesso em 30 dias.

Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços a você. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos.

Resolução de Disputas

Qualquer dúvida ou preocupação com relação ao uso ou divulgação de informações pessoais deve ser dirigida à Synthetik no endereço fornecido abaixo. A Synthetik investigará e tentará resolver reclamações e disputas relacionadas ao uso e divulgação de informações pessoais de acordo com os princípios contidos nesta política.

Reclamações de privacidade

Em conformidade com os Princípios da Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, a Synthetik se compromete a resolver reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos da União Europeia e da Suíça com perguntas ou reclamações sobre esta política de privacidade devem primeiro entrar em contato com a Synthetik em:

Software Synthetik
The Landmark Tower
Avenida Kalakaua 1888 - Suíte C312
Honolulu, Havaí 96815
Telefone: +01 877-213-2555
Fax: + 01 866-990-5787
[email protegido]

Ou por e-mail em [email protegido]

Alterações a esta Política

Esta Política pode ser alterada de tempos em tempos, de acordo com os requisitos dos Princípios da Proteção de Privacidade da UE-EUA. Todas as atualizações serão postadas nesta página. Nós o encorajamos a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez na data indicada acima.

Outros Termos e Condições

Seu acesso e uso deste Site e Software estão sujeitos aos Termos de Uso da Synthetik